Terms of Use

이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 셀온365 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 CELLON 웹사이트(이하 "사이트")에서 제공하는 제품 정보, 상담 신청 및 전화 상담을 통한 재화 판매 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "사이트"란 회사가 재화를 이용자에게 소개하고 상담 신청을 받기 위하여 운영하는 웹사이트를 말합니다.
  2. "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
  3. "상담 신청"이란 이용자가 사이트에 이름, 연락처, 희망 상담 일시를 입력하여 회사의 전화 상담을 요청하는 것을 말합니다.
  4. "구매계약"이란 상담 과정에서 이용자가 재화의 구성, 가격, 결제 및 배송 조건을 확인하고 구매 의사를 밝혀 회사와 체결하는 계약을 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 초기 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.
  4. 개정된 약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되며, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관이 적용됩니다.
  5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    • 재화에 대한 정보 제공
    • 상담 신청 접수 및 전화 상담
    • 구매계약의 체결 및 구매계약이 체결된 재화의 배송
    • 기타 회사가 정하는 업무
  2. 회사는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용과 제공일자를 명시하여 사이트에 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

  1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 사이트에 공지하고, 이미 체결된 구매계약은 관련 법령에 따라 처리합니다.

제6조 (상담 신청)

  1. 이용자는 사이트의 상담 신청 화면에 이름, 연락처, 희망 상담 일시를 입력하고 개인정보 수집·이용에 동의하여 상담을 신청할 수 있습니다.
  2. 회사는 상담 신청을 받은 후 이용자가 희망한 일시 또는 운영시간(평일 09:30~17:00) 내에 이용자에게 전화로 연락하여 재화의 구성, 섭취 방법, 가격 및 혜택을 안내합니다.
  3. 상담 신청은 구매 의무를 발생시키지 않으며, 이용자는 상담 후 구매 여부를 자유롭게 결정할 수 있습니다.
  4. 이용자는 상담 신청 시 타인의 정보를 입력하여서는 안 되며, 허위 정보 입력으로 발생한 불이익은 이용자에게 있습니다.

제7조 (구매계약의 성립)

  1. 구매계약은 전화 상담 중 회사가 재화의 명칭, 구성, 가격, 결제방법, 배송비, 청약철회 조건 등을 안내하고, 이용자가 이를 확인한 후 구매 의사를 밝힘으로써 성립합니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 구매 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
    • 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 미성년자가 구매를 신청하는 경우(이 경우 법정대리인의 동의 여부를 확인합니다)
    • 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 회사 업무상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  3. 회사는 구매계약 체결 후 지체 없이 계약 내용(재화명, 수량, 가격, 결제방법, 배송 예정일, 청약철회 방법 등)을 문자메시지 등으로 이용자에게 알립니다.

제8조 (지급방법)

재화의 대금 지급은 다음 각 호 중 회사가 제공하는 방법으로 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.

제9조 (재화의 공급)

  1. 회사는 구매계약 및 대금 결제가 완료된 날의 다음 날 재화를 발송(배송 접수)하며, 배송에는 통상 1~3일이 소요됩니다. 다만, 천재지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  2. 회사는 재화의 배송 수단, 배송비 부담, 배송 기간 등을 상담 시 안내합니다.

제10조 (환급)

회사는 이용자가 구매한 재화가 품절 등의 사유로 공급할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 알리고, 미리 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제11조 (청약철회 등)

  1. 이용자는 계약 내용에 관한 서면(문자메시지 등 포함)을 받은 날부터 14일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 서면을 받은 때보다 재화의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화를 공급받은 날부터 14일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
  2. 이용자는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약을 철회할 수 없습니다.
    • 이용자에게 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
    • 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
  3. 제2항에도 불구하고, 회사가 청약철회가 제한되는 사실을 재화의 포장 등에 분명하게 표시하지 않은 경우에는 이용자의 청약철회가 제한되지 않습니다.
  4. 이용자는 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

제12조 (청약철회 등의 효과)

  1. 회사는 이용자로부터 재화를 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다.
  2. 카드 등으로 대금을 지급한 경우에는 회사는 지체 없이 해당 결제수단 사업자에게 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
  3. 청약철회 시 재화의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 다만, 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우 반환 비용은 회사가 부담합니다.

제13조 (개인정보보호)

회사는 상담 및 구매계약 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기 등에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제14조 (회사의 의무)

  1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화를 제공하는 데 최선을 다합니다.
  2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
  3. 회사는 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 및 「건강기능식품에 관한 법률」에 따라 부당한 표시·광고를 하지 않습니다.
  4. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 연락을 하지 않습니다.

제15조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

제16조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

  1. 회사가 작성한 사이트 내 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
  2. 이용자는 사이트를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제17조 (분쟁해결)

  1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객 상담 창구(소비자상담 전화 1660-1016)를 운영합니다.
  2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제18조 (재판권 및 준거법)

  1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
  2. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙
이 약관은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.

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