개인정보처리방침

셀온365 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 상담 신청 처리: 상담 신청 접수, 전화·문자를 통한 제품 및 혜택 안내, 문의 응대
2. 재화 제공: 구매계약 체결 및 이행, 대금 결제, 물품 배송, 청약철회·교환·환불 처리
3. 고충 처리: 불만 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
4. 마케팅 및 광고 활용(선택 동의 시): 이벤트·혜택 등 광고성 정보 제공, 서비스 이용 통계 분석

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

1. 상담 신청 정보: 수집일로부터 1년 (동의 철회 시 지체 없이 파기)
2. 구매계약 관련 정보: 재화 공급 완료 및 대금 결제·정산 완료 시까지

다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

보존 항목	근거 법령	보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
표시·광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	6개월
웹사이트 방문 기록	통신비밀보호법	3개월

3. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

구분	수집 항목
상담 신청 시 (필수)	이름, 연락처(휴대전화번호), 희망 상담 날짜·시간, 선택한 구성
구매계약 체결 시 (필수)	수령인 이름, 배송지 주소, 연락처, 결제 정보
자동 수집	접속 IP, 접속 일시, 쿠키, 서비스 이용 기록, 광고 식별자

수집 방법: 사이트 상담 신청 화면, 전화 상담, 생성정보 수집 도구(쿠키, 광고 픽셀 등)

회사는 상담 신청 시 건강 상태, 질병 등 민감정보를 수집하지 않습니다.

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사의 제품은 성인을 대상으로 하므로, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무
애니시큐어 주식회사(닷홈)	웹사이트 호스팅 및 시스템 유지·관리
롯데택배	상품 배송
(주)페이스토리	대금 결제 처리

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 방침을 통하여 공개합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 파기 절차: 보유기간이 지나거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존하며, 법률에 의한 경우가 아니면 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 동의 철회를 할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 전화(1660-1016), 전자우편(cellon365@gmail.com) 등으로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
5. 회사는 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원 최소화 및 정기 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제, 보안 프로그램 설치 및 갱신, 전송 구간 암호화(SSL)
3. 물리적 조치: 자료 보관 장소의 접근 통제

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 적합한 정보를 제공하기 위하여 이용 정보를 저장하고 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 기기에 저장됩니다.

• 사용 목적: 방문 및 이용 형태 파악, 서비스 개선, 광고 효과 측정
• 거부 방법: 웹 브라우저 설정(예: 크롬 설정 › 개인정보 및 보안 › 쿠키)에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

11. 행태정보의 수집·이용 및 거부

회사는 맞춤형 광고 제공 및 광고 효과 측정을 위하여 아래와 같이 행태정보를 수집·이용합니다.

수집 도구	수집 항목	보유 기간
Meta 픽셀 (Meta Platforms, Inc.)	웹사이트 방문 기록, 페이지 이동 기록, 상담 신청 여부, 광고 식별자	수집일로부터 최대 180일 (Meta 맞춤 타겟 보유 기간과 동일)

이용자는 브라우저의 쿠키 설정 변경 또는 Meta 계정의 광고 설정에서 맞춤형 광고 수신을 거부할 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자	대표이사 안덕기 (셀온365 주식회사)
전화번호	1660-1016
전자우편	cellon365@gmail.com

13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

14. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 11월 1일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 시행 7일 전부터 사이트를 통하여 공지합니다.